Polityka prywatności
Prywatność i dane
W Dermfix GmbH poważnie traktujemy prywatność użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, dlaczego je gromadzimy oraz w jaki sposób je wykorzystujemy i chronimy.
1. Gromadzone przez nas informacje
Gromadzimy następujące rodzaje informacji podczas korzystania z naszej witryny lub dokonywania zakupów:
- Osobiste dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
- Adres rozliczeniowy i adres wysyłki
- Informacje dotyczące płatności (przetwarzane bezpiecznie przez Shopify)
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu (za pośrednictwem plików cookie i narzędzi analitycznych)
- Historia zakupów i zachowanie podczas przeglądania naszej witryny
- Nasza firma bezpiecznie przechowuje Twoje dane za pośrednictwem Shopify za pomocą solidnych, wbudowanych środków bezpieczeństwa, w tym zgodności z PCI DSS na poziomie 1 w zakresie przetwarzania płatności, certyfikatów SSL/TLS do szyfrowanego przeglądania i automatycznych aktualizacji zabezpieczeń.
2. Jak wykorzystujemy dane użytkownika
Gromadzone przez nas informacje wykorzystujemy do
- przetwarzania i realizacji zamówień
- Wysyłania potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek
- Odpowiadania na zapytania dotyczące obsługi klienta
- Ulepszania naszej strony internetowej i oferty produktów
- Wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail (tylko za zgodą użytkownika)
- Przestrzeganie zobowiązań prawnych
3. Udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać dane użytkownika zaufanym stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do prowadzenia naszej działalności, w tym
- przewoźnikom (w celu dostarczenia zamówienia)
- podmioty przetwarzające płatności (w celu bezpiecznej obsługi transakcji)
- Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics)
- Platformy marketingowe (np. dostawcy usług e-mail marketingu, za zgodą użytkownika).
Te osoby trzecie są umownie zobowiązane do zachowania poufności danych użytkownika i wykorzystywania ich wyłącznie do określonych przez nas celów.
4. Pliki cookie
Używamy plików cookie, aby poprawić komfort przeglądania i analizować ruch w witrynie. Ustawienia plików cookie można kontrolować za pomocą przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje witryny.
5. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień i spełnienia wymogów prawnych. Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.
6. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO, w zależności od dokładnej lokalizacji, użytkownik ma prawo do:
- dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych
- Żądania korekty niedokładnych danych
- Żądania usunięcia swoich danych
- Rezygnacji z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie
- złożenia skargi do organu nadzorczego
W przypadku złożenia wniosku mamy miesiąc na udzielenie odpowiedzi. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem info@dermfix.com.
7. Bezpieczeństwo
Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkowników. Jednak żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
8. Łącza stron trzecich
Nasza witryna może zawierać łącza do witryn osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki tych stron w zakresie prywatności i zachęcamy do osobnego zapoznania się z ich polityką prywatności.
9. Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.
10. Kontakt
- E-mail: info@dermfix.com
- Adres: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Austria, UID: ATU79361325
- Inspektor ochrony danych i przedstawiciel: Jonathan Lumley-Kelly
Ostatnia aktualizacja: 20.05.2026